Skigator
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Conditions d'utilisation

Application Skigator · Dernière mise à jour : 11 octobre 2026

1. Prestataire et champ d'application

Skigator est proposé par Philipp Gleich, Faunastraße 51, 40239 Düsseldorf, Allemagne, e-mail support@skigator.com. Les présentes conditions s'appliquent à l'utilisation de l'application, pour toute personne qui l'utilise, avec ou sans compte ; l'application te demande ton accord lors de sa première ouverture. Les conditions de la boutique d'applications par laquelle tu l'as obtenue s'appliquent en complément.

2. Service

Skigator propose des cartes, une recherche, la planification d'itinéraires, des circuits de ski, la navigation, le statut en direct et des cartes hors ligne pour les stations de ski. Les données cartographiques et les données sur les pistes, les remontées mécaniques et leur statut sur lesquelles tout cela repose proviennent de sources tierces, avant tout d'OpenStreetMap et des stations elles-mêmes, et peuvent être incomplètes, obsolètes ou erronées. Les itinéraires, circuits de ski, instructions et temps sont calculés à partir de ces données par notre propre logiciel, qui peut lui aussi contenir des erreurs : une piste ou une remontée peut manquer, être mal reliée ou être classée différemment de ce que tu constates en montagne, et un itinéraire ou un circuit proposé n'est pas forcément le plus court, le plus rapide ou le meilleur. L'utilisation de l'application est gratuite ; le téléchargement de la carte d'une station et son utilisation hors ligne nécessitent un pass payant (section 5). Nous pouvons modifier ou supprimer des fonctionnalités gratuites ; pour un pass acheté, la section 5.10 s'applique.

3. Sécurité sur les pistes

Skigator est une aide à l'orientation et ne remplace pas ton propre jugement. La signalisation, les fermetures, les instructions de la station et des pisteurs-secouristes ainsi que les alertes d'avalanche priment toujours sur ce que l'application affiche ou annonce. Un itinéraire proposé peut être fermé, dangereux ou inadapté à ton niveau ; les niveaux de difficulté suivent le classement de la station, et une descente peut être plus difficile que sa couleur ne le laisse supposer.

Les horaires, durées et heures d'arrivée sont des estimations : elles supposent un rythme moyen et le temps d'attente habituel à chaque remontée, et pendant la navigation l'application les adapte à ton rythme mesuré. Elles restent néanmoins des estimations, et tes temps peuvent être nettement plus longs ou plus courts. Le statut et les horaires d'ouverture des remontées et des pistes proviennent des stations ; ils peuvent être erronés, manquer ou arriver en retard et changer à bref délai. Planifie donc ton retour de manière à atteindre à temps la dernière remontée dont tu as besoin.

Ne descends que sur des pistes ouvertes et balisées. Les itinéraires ski sont balisés, mais ni damés ni surveillés ; le terrain freeride est un terrain avalancheux non sécurisé, que l'application n'affiche qu'à titre d'orientation. C'est à toi seul de décider si tu t'engages sur un tel terrain, et cela exige les connaissances, l'équipement et les conditions que ce terrain requiert. N'utilise pas l'appareil en mouvement. Ta position sur la carte dépend du GPS de ton appareil, qui peut être imprécis ou tomber en panne, et la batterie peut se vider. En cas d'urgence : le numéro d'urgence local (112 en Europe, 911 aux États-Unis et au Canada) ou les pisteurs-secouristes de la station.

4. Compte

Un compte est facultatif. Avec un compte, tes paramètres, favoris, trajets enregistrés et recherches récentes restent identiques sur tous tes appareils. Tu dois avoir au moins 16 ans, indiquer ta propre adresse e-mail et garder ton mot de passe secret. Tu peux supprimer le compte à tout moment dans l'application.

5. Pass hors ligne

L'utilisation de l'application est gratuite. Télécharger la carte d'une station et l'utiliser sans réseau mobile est une fonctionnalité supplémentaire payante.

  1. Les pass. Un pass journée (24 heures), un pass semaine (7 jours) et un pass saison (365 jours). Les trois débloquent toutes les stations de l'application ; ils ne diffèrent que par leur durée de validité. La durée de validité commence à l'achat. Si tu achètes un autre pass alors qu'un pass acheté sur le même appareil y est encore actif, le nouveau ne commence que lorsque les pass achetés auparavant sur cet appareil ont expiré ; les pass ne se chevauchent donc pas et aucune durée de validité n'est perdue. L'application t'indique avant l'achat quand le nouveau pass commence. Si le seul pass actif sur l'appareil a été acheté sur un autre appareil (section 5.6), le nouveau commence immédiatement.
  2. Aucun renouvellement automatique. Tous les pass sont des achats uniques. Rien ne se renouvelle, et rien ne t'est facturé une seconde fois. Tu peux utiliser les cartes hors ligne tant qu'un pass est actif. Lorsqu'il expire, les cartes déjà téléchargées restent sur ton appareil, mais ne fonctionnent de nouveau hors ligne qu'avec un nouveau pass ; l'utilisation en ligne de l'application reste gratuite.
  3. Achat et paiement. Les pass sont vendus via l'App Store ou Google Play. Pour l'achat et le paiement, la boutique concernée est ton cocontractant ; nous ne recevons à aucun moment tes données de paiement. Les conditions de la boutique et les moyens de paiement enregistrés dans ton compte de la boutique s'appliquent.
  4. Remboursement et rétractation. Le contrat d'achat étant conclu avec la boutique, c'est la boutique qui traite les remboursements et le droit légal de rétractation pour les contenus numériques selon ses propres règles : pour l'App Store, Apple (reportaproblem.apple.com ou « Signaler un problème » sur le reçu d'achat), pour Google Play, Google dans les 48 heures suivant l'achat. Ensuite, adresse-toi à nous : nous pouvons rembourser nous-mêmes un achat effectué via Google Play lorsque la loi ou l'équité l'exige ; pour un achat sur l'App Store, nous t'aidons dans ta demande auprès d'Apple.
  5. Défauts. Si le téléchargement hors ligne ne fonctionne pas comme décrit, préviens-nous (dans l'application sous Assistance, sujet « Facturation et achats »). Nous corrigeons le problème ou, si cela n'est pas possible dans un délai raisonnable, nous prolongeons ou remplaçons ton pass. Tes droits légaux, en particulier les droits relatifs aux produits numériques prévus aux articles 327 et suivants du Code civil allemand (BGB), ne sont pas affectés.
  6. Où se trouve un pass. Un pass se trouve sur l'appareil sur lequel il a été acheté ; « Restaurer les achats » dans l'application le récupère après une réinstallation. Il appartient au premier compte connecté sur cet appareil pendant sa durée de validité (si ce compte est supprimé, au suivant) ; les autres comptes ne peuvent l'utiliser que sur cet appareil. Si tu es connecté à ce compte sur un autre appareil (Android ou iOS), le pass y est aussi valable dans la limite indiquée ci-après ; cela prend fin sur cet appareil lorsque tu te déconnectes. Chaque pass est valable sur deux appareils au maximum ; l'appareil sur lequel il a été acheté en fait toujours partie. Si tu en as besoin sur d'autres appareils, contacte l'assistance. Un appareil supplémentaire compte à partir de son premier téléchargement avec le pass ou, si des cartes y sont déjà téléchargées, dès que tu y es connecté au compte, car ces cartes fonctionnent alors hors ligne avec le pass ; une déconnexion ne libère pas sa place. Une réinstallation de l'application sur le même appareil ne compte pas comme un nouvel appareil, mais un appareil neuf ou réinitialisé, si. Si tu perds ou remplaces un appareil, contacte l'assistance ; nous libérons alors sa place. Sans compte, un pass ne peut pas être transféré sur un autre appareil.
  7. Utilisation équitable. Le nombre de téléchargements lancés par jour est limité afin que le service reste stable ; cette limite est nettement supérieure à ce qu'atteint une utilisation normale. Indépendamment de cela, le fournisseur de cartes limite la quantité de données cartographiques hors ligne qu'un appareil peut conserver en même temps. Si un pass est utilisé de manière automatisée ou abusive d'une autre façon, nous pouvons bloquer les téléchargements pour l'appareil concerné ; cela ne s'applique pas si la violation ne t'est pas imputable, et tes droits légaux ne sont pas affectés.
  8. Prix. Les prix affichés dans la boutique incluent la TVA. Nous pouvons modifier les prix des achats futurs ; un pass déjà acheté n'est pas concerné.
  9. Mises à jour. Nous fournissons les mises à jour nécessaires pour que l'application et le téléchargement hors ligne fonctionnent pendant la durée de validité de ton pass et, au-delà, aussi longtemps que tu peux raisonnablement t'y attendre, et nous t'en informons via la boutique d'applications. Si tu n'installes pas une mise à jour dans un délai raisonnable, nous ne sommes pas responsables d'un défaut résultant uniquement de l'absence de cette mise à jour.
  10. Modifications pendant la durée de validité. Un pass acheté n'est pas affecté par les modifications de l'application ou des présentes conditions. Si nous devons arrêter ou restreindre de manière substantielle les téléchargements hors ligne pendant la durée de validité de ton pass, nous t'en informons à l'avance ; tu peux alors mettre fin au pass, et nous te remboursons le prix au prorata de la durée restante ou, si tu le souhaites, nous te fournissons un remplacement équivalent.

6. Tes contributions

Les signalements, retours et demandes d'assistance doivent être véridiques ; le spam, les faux signalements délibérés et les données personnelles de tiers sont interdits. Tu nous accordes un droit non exclusif, mondial, gratuit et illimité dans le temps de stocker et de modifier les contributions, de les intégrer aux données de l'application et de les transmettre à OpenStreetMap sous l'Open Database License (ODbL) sans lien avec ta personne. Nous pouvons refuser des contributions et suspendre des comptes en cas d'abus.

7. Utilisation autorisée

Sont interdits les requêtes automatisées de nos services, le contournement de mesures de protection techniques, la perturbation du fonctionnement, l'ingénierie inverse au-delà de ce que la loi autorise, ainsi que l'utilisation des contenus cartographiques de Mapbox en dehors de l'application. Ces restrictions ne s'étendent pas aux données issues d'OpenStreetMap ni aux données qui en sont dérivées : les droits dont tu disposes sur ces données en vertu de l'Open Database License (ODbL) ne sont pas affectés (voir la section 8).

8. Droits

Tu reçois un droit non exclusif et non transférable d'utiliser l'application à des fins privées. Données cartographiques : © les contributeurs d'OpenStreetMap, ODbL. Cartes : © Mapbox. Autres mentions dans l'application sous Remerciements.

Les données de calcul d'itinéraires et de terrain de l'application sont dérivées d'OpenStreetMap et constituent donc une base de données dérivée au sens de l'ODbL. Si tu utilises l'application, tu peux demander une copie lisible par machine de ces données ; nous la fournissons gratuitement sous l'ODbL. Adresse tes demandes à l'adresse de contact indiquée dans les mentions légales.

9. Responsabilité

Notre responsabilité est limitée comme suit.

  1. En cas de manquement par faute légère (négligence légère) à des obligations contractuelles essentielles (obligations dont l'accomplissement rend possible, en premier lieu, la bonne exécution du contrat et au respect desquelles tu peux régulièrement te fier), nous ne répondons que du dommage prévisible et typique de ce type de contrat.
  2. Pour le reste, notre responsabilité pour faute légère est exclue. Cela vaut en particulier pour les dommages résultant du fait que tu te fies uniquement à l'application, contrairement à la section 3, ou d'erreurs dans les données et calculs décrits à la section 2.
  3. Ces limitations ne s'appliquent pas aux dommages résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé, aux dommages que nous, nos représentants légaux ou nos auxiliaires d'exécution causons par faute intentionnelle ou par faute lourde, à la responsabilité au titre de la loi allemande sur la responsabilité du fait des produits défectueux (Produkthaftungsgesetz), ni à une garantie que nous avons expressément accordée.

10. Modifications et résiliation

Si nous modifions ces conditions de manière substantielle, l'application t'affiche la nouvelle version et te demande ton accord avant que tu continues à l'utiliser ; jusque-là, la version que tu as acceptée reste applicable. Un pass déjà acheté n'est pas affecté par ces modifications (section 5.10). Tu peux cesser d'utiliser l'application à tout moment ; nous pouvons suspendre des comptes en cas de violation.

11. Dispositions finales

Le droit allemand s'applique ; les dispositions impératives de protection des consommateurs de ton pays de résidence ne sont pas affectées. Le contrat peut être conclu en allemand, en anglais, en français, en italien ou en espagnol. Nous ne participons pas à des procédures devant un organisme de médiation de la consommation. Les dispositions invalides n'affectent pas la validité des autres.