Termini di servizio

App Skigator · Ultimo aggiornamento: 11 ottobre 2026

1. Fornitore e ambito di applicazione

Skigator è offerto da Philipp Gleich, Faunastraße 51, 40239 Düsseldorf, Germania, email support@skigator.com. Questi termini si applicano all'uso dell'app, per chiunque la usi, con o senza account; al primo avvio l'app ti chiede di accettarli. Si applicano inoltre i termini dell'app store da cui l'hai ottenuta.

2. Servizio

Skigator offre mappe, ricerca, pianificazione dei percorsi, giri sciistici, navigazione, stato in tempo reale e mappe offline per comprensori sciistici. I dati di mappe, piste, impianti e stato su cui si basa provengono da fonti terze, soprattutto da OpenStreetMap e dai comprensori stessi, e possono essere incompleti, non aggiornati o errati. Percorsi, giri sciistici, indicazioni e tempi sono calcolati a partire da questi dati dal nostro software, che a sua volta può contenere errori: una pista o un impianto può mancare, essere collegato in modo errato o essere classificato diversamente da come lo trovi sulla montagna, e un percorso o un giro proposto non è necessariamente il più breve, il più veloce o il migliore. L'uso dell'app è gratuito; per scaricare la mappa di un comprensorio e usarla offline è necessario un pass a pagamento (punto 5). Possiamo modificare o interrompere le funzioni gratuite; per un pass acquistato si applica il punto 5.10.

3. Sicurezza sulle piste

Skigator è un aiuto all'orientamento e non sostituisce il tuo giudizio. La segnaletica, le chiusure, le indicazioni del comprensorio e del soccorso piste e gli avvisi di pericolo valanghe hanno sempre la precedenza su ciò che l'app mostra o annuncia. Un percorso proposto può essere chiuso, pericoloso o non adatto alle tue capacità; i livelli di difficoltà seguono la classificazione del comprensorio, e una discesa può essere più difficile di quanto lasci intendere il suo colore.

Tempi, durate e orari di arrivo sono stime: presuppongono un ritmo medio e la consueta attesa a ogni impianto, e durante la navigazione l'app li adatta al tuo ritmo misurato. Restano comunque stime, e i tuoi tempi possono essere sensibilmente più lunghi o più brevi. Lo stato e gli orari di apertura di impianti e piste provengono dai comprensori; possono essere errati, mancare o arrivare in ritardo e cambiare con breve preavviso. Pianifica quindi il rientro in modo da raggiungere in tempo l'ultimo impianto di cui hai bisogno.

Scia solo su piste aperte e segnalate. Gli itinerari sci sono segnalati, ma non battuti né controllati; il terreno freeride è terreno valanghivo non messo in sicurezza, che l'app mostra solo per orientamento. Spetta solo a te decidere se percorrere un terreno del genere, e ciò richiede le conoscenze, l'attrezzatura e le condizioni che quel terreno esige. Non usare il dispositivo mentre scii. La tua posizione sulla mappa dipende dal GPS del tuo dispositivo, che può essere impreciso o smettere di funzionare, e la batteria può scaricarsi. In caso di emergenza: il numero di emergenza locale (112 in Europa, 911 negli Stati Uniti e in Canada) oppure il soccorso piste del comprensorio.

4. Account

L'account è facoltativo. Con un account, le tue impostazioni, i preferiti, i percorsi salvati e le ricerche recenti restano uguali su tutti i tuoi dispositivi. Devi avere almeno 16 anni, indicare un tuo indirizzo email e mantenere segreta la tua password. Puoi eliminare l'account nell'app in qualsiasi momento.

5. Pass offline

L'uso dell'app è gratuito. Scaricare la mappa di un comprensorio e usarla senza copertura di rete mobile è una funzione aggiuntiva a pagamento.

I pass. Un Pass giornaliero (24 ore), un Pass settimanale (7 giorni) e un Pass stagionale (365 giorni). Tutti e tre sbloccano tutti i comprensori dell'app; si differenziano esclusivamente per la durata. La validità decorre dall'acquisto. Se acquisti un altro pass mentre sullo stesso dispositivo è ancora attivo un pass acquistato lì, il nuovo pass inizia solo quando i pass acquistati in precedenza su quel dispositivo sono scaduti; i pass quindi non si sovrappongono e non va perso alcun periodo di validità. Prima dell'acquisto l'app ti mostra quando inizierà il nuovo pass. Se sul dispositivo è attivo solo un pass acquistato su un altro dispositivo (punto 5.6), il nuovo pass inizia subito.
Nessun rinnovo automatico. Tutti i pass sono acquisti singoli. Nulla si rinnova e non ti viene addebitato nulla una seconda volta. Puoi usare le mappe offline finché un pass è attivo. Quando scade, le mappe già scaricate restano sul tuo dispositivo, ma tornano a funzionare offline solo con un nuovo pass; l'uso online dell'app resta gratuito.
Acquisto e pagamento. I pass sono venduti tramite l'App Store o Google Play. Per l'acquisto e il pagamento la tua controparte contrattuale è il rispettivo store; non riceviamo in nessun momento i tuoi dati di pagamento. Si applicano i termini dello store e i metodi di pagamento registrati nel tuo account dello store.
Rimborso e recesso. Poiché il contratto di acquisto è concluso con lo store, è lo store a gestire i rimborsi e il diritto di recesso previsto dalla legge per i contenuti digitali, secondo le proprie regole: per l'App Store Apple (reportaproblem.apple.com oppure «Segnala un problema» sulla ricevuta d'acquisto), per Google Play Google entro 48 ore dall'acquisto. Dopo tale termine rivolgiti a noi: un acquisto tramite Google Play possiamo rimborsarlo noi stessi, laddove la legge o l'equità lo richiedano; per un acquisto nell'App Store ti aiutiamo con la tua richiesta ad Apple.
Difetti. Se il download offline non funziona come descritto, faccelo sapere (nell'app in Supporto, argomento «Pagamenti e acquisti»). Risolviamo il problema oppure, se ciò non è possibile entro un tempo ragionevole, prolunghiamo o sostituiamo il tuo pass. Restano impregiudicati i tuoi diritti previsti dalla legge, in particolare i diritti relativi ai prodotti digitali ai sensi dei §§ 327 e seguenti del Codice civile tedesco (BGB).
Dove si trova un pass. Un pass si trova sul dispositivo su cui è stato acquistato; «Ripristina acquisti» nell'app lo recupera dopo una reinstallazione. Appartiene al primo account con cui si accede su quel dispositivo durante la sua validità (se quell'account viene eliminato, al successivo); altri account possono usarlo solo su quel dispositivo. Se hai effettuato l'accesso con questo account su un altro dispositivo (Android o iOS), il pass vale anche lì, entro il limite indicato di seguito; quando esci dall'account, lì smette di valere. Ogni pass vale su un massimo di due dispositivi; il dispositivo su cui è stato acquistato è sempre uno dei due. Se ti serve su altri dispositivi, contatta l'assistenza. Un ulteriore dispositivo conta dal suo primo download con il pass oppure, se su di esso sono già scaricate delle mappe, non appena vi accedi con l'account, perché da quel momento quelle mappe funzionano offline con il pass; uscire dall'account non libera il suo posto. Una reinstallazione dell'app sullo stesso dispositivo non conta come nuovo dispositivo, un dispositivo nuovo o ripristinato sì. Se perdi o sostituisci un dispositivo, contatta l'assistenza; libereremo allora il suo posto. Senza account un pass non può essere trasferito su un altro dispositivo.
Uso equo. Il numero di download avviati ogni giorno è limitato per mantenere stabile il servizio; il limite è molto superiore a quanto raggiunge un uso normale. Indipendentemente da ciò, il fornitore delle mappe limita la quantità di dati cartografici offline che un dispositivo può conservare contemporaneamente. Se un pass viene usato in modo automatizzato o comunque abusivo, possiamo bloccare i download per il dispositivo interessato; ciò non vale se la violazione non ti è imputabile, e i tuoi diritti previsti dalla legge restano impregiudicati.
Prezzi. I prezzi indicati nello store includono l'IVA. Possiamo modificare i prezzi per gli acquisti futuri; un pass già acquistato non ne è interessato.
Aggiornamenti. Forniamo gli aggiornamenti necessari affinché l'app e il download offline funzionino per tutta la validità del tuo pass e, oltre, per tutto il tempo che puoi ragionevolmente aspettarti, e te ne informiamo tramite l'app store. Se non installi un aggiornamento entro un tempo ragionevole, non rispondiamo di un difetto dovuto esclusivamente alla mancata installazione di tale aggiornamento.
Modifiche durante la validità. Un pass acquistato non è interessato da modifiche all'app o a questi termini. Se dovessimo interrompere o limitare in modo sostanziale i download offline durante la validità del tuo pass, ti informeremo in anticipo; potrai allora porre fine al pass, e ti rimborseremo il prezzo in proporzione alla validità residua oppure, se lo desideri, ti forniremo un sostituto equivalente.

6. I tuoi contributi

Segnalazioni, feedback e richieste di assistenza devono essere veritieri; sono vietati lo spam, le segnalazioni deliberatamente false e i dati personali di altre persone. Ci concedi un diritto non esclusivo, valido in tutto il mondo, gratuito e illimitato nel tempo di memorizzare e modificare i contributi, integrarli nei dati dell'app e trasmetterli a OpenStreetMap, senza riferimento alla tua persona, ai sensi della Open Database License (ODbL). Possiamo rifiutare contributi e, in caso di abuso, bloccare account.

7. Uso consentito

Sono vietati le interrogazioni automatizzate dei nostri servizi, l'elusione delle misure tecniche di protezione, il disturbo del funzionamento, il reverse engineering salvo nella misura consentita dalla legge e l'uso del materiale cartografico di Mapbox al di fuori dell'app. Queste limitazioni non si estendono ai dati di OpenStreetMap e ai dati da essi derivati: i diritti che ti spettano su di essi ai sensi della Open Database License (ODbL) restano impregiudicati (vedi punto 8).

8. Diritti

Ricevi un diritto non esclusivo e non trasferibile di usare l'app per scopi privati. Dati cartografici: © Collaboratori di OpenStreetMap, ODbL. Mappe: © Mapbox. Ulteriori informazioni nell'app in Ringraziamenti.

I dati per il calcolo dei percorsi e i dati del terreno dell'app sono derivati da OpenStreetMap e costituiscono quindi una banca dati derivata ai sensi della ODbL. Se usi l'app, puoi richiedere una copia di questi dati in formato leggibile da dispositivo automatico; te la forniamo gratuitamente ai sensi della ODbL. Invia le richieste all'indirizzo di contatto indicato nelle note legali.

9. Responsabilità

La nostra responsabilità è limitata come segue.

In caso di violazione per colpa lieve di obblighi contrattuali essenziali (obblighi il cui adempimento rende possibile in primo luogo la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto puoi regolarmente fare affidamento), rispondiamo solo del danno prevedibile e tipico del contratto.
Per il resto, la nostra responsabilità per colpa lieve è esclusa. Ciò vale in particolare per i danni che derivano dal fatto che, contrariamente al punto 3, ti affidi esclusivamente all'app, oppure da errori nei dati e nei calcoli descritti al punto 2.
Queste limitazioni non si applicano ai danni derivanti da lesione della vita, del corpo o della salute, ai danni che noi, i nostri rappresentanti legali o i nostri ausiliari causiamo con dolo o colpa grave, alla responsabilità ai sensi della legge tedesca sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi (Produkthaftungsgesetz), né a una garanzia da noi espressamente assunta.

10. Modifiche e cessazione

Se modifichiamo questi termini in modo sostanziale, l'app ti mostra la nuova versione e ti chiede di accettarla prima che tu continui a usare l'app; fino ad allora vale la versione che hai accettato. Un pass già acquistato non è interessato da tali modifiche (punto 5.10). Puoi smettere di usare l'app in qualsiasi momento; in caso di violazioni possiamo bloccare gli account.

11. Disposizioni finali

Si applica il diritto tedesco; restano impregiudicate le norme imperative a tutela dei consumatori del tuo paese di residenza. Il contratto può essere concluso in tedesco, inglese, francese, italiano o spagnolo. Non partecipiamo a procedure dinanzi a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie dei consumatori. L'invalidità di singole disposizioni non pregiudica le restanti.